FAQ

 

1- Quelle est la différence entre DjieFall, DjieFallMarket et DjieHairCoaching?

DjieFall est la marque mais aussi la société qui commerciale les produits capillaires et qui, également pratique le coaching capillaire.

Le Market est la boutique qui commercialise les produits capillaires. 

Quant à DjieHairCoaching, elle est la plateforme utilisée pour toute communication pour l'accompagnement capillaire proposée par DjieFall.

2- Où les produits sont ils disponibles?

Tous les produits sonr accessible sur le site www.djiefall.com et disponibles à la livraison au Sénégal.

3 - Le coaching se fait il en présentiel ou à distance?

Le coaching se fait à distance, et via des appels vidéos en Zoom, Google Meet ou What's app suivant un planning bien déterminé. 

4 - Quel est le délai de livraison des commandes?

Le délai de livraison des commandes est de 48h à compter de l'enregistrement de la commande sur le site www.djiefall.com

5- Combien de temps faut il réserver son coaching en avance?

Il faut réserver son coaching, suivant les formules disponibles au minimum 72h avant la séance.

6- Comment paye t'on sur le site DjieFall?

Le paiement à la livraison en espèces ou via Wave Mobile Money au +221 77 124 23 18 sont disponibles.

7 - D'où les produits viennent ils?

Les produits sont importés depuis les Etats Unis, l'Angleterre, ou la France et proviennent de fournisseurs reconnus et certifiés.

Tous les produits vendus sur www.djiefall.com sont des produits 100% authentiques.

8 - Peux t'on annuler une commande?

Le Client peut annuler sa commande en cas d'erreur maximum 24h après l'enregistrement de sa commande.